Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva ja Toimilupa Ensisijaisena Tavoitteena
- Laajat Maksumenetelmät Suomalaisille
- Edullat Kampanjat ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelu Kotimaisella kielellä Kautta Vuorokauden
Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
Sivustollamme casino LyraBet käyttäjät löytävät runsaan joukon huippulaadukkaita pelivaihtoehtoja. Kumppanuudessa markkinoiden parhaiden pelikehittäjien kanssa tarjoamme enemmän kuin 2000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka ovat suunniteltu palvelemaan niin vasta-alkajien että ammattilaisten käyttäjien tarpeet.
Pelivalikoimamme kattaa uudenaikaiset videohedelmäpelit, perinteiset hedelmäkolikkopelit, livepelit ammattimaisilla jakajilla sekä erilaiset klassikot. Kaikki pelituote tulee auditoitu reiluuden varmistamiseksi, ja hyödynnämme ainoastaan hyväksyttyjä RNG-järjestelmiä (RNG). Se on varmistettu Maltan pelivalvontaviranomaisen (MGA) säännöllisillä auditoinneilla, jotka takaavat reilun pelaamisen jokaiselle asiakkaillemme.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 200+ | Red Tiger, Relax Gaming | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Erityispiirteemme Livekasinossa
Live-kasinomme erottuu kilpailijoista erityisesti suomea puhuvien toimittajien johdosta. Tarjoamme rulettipelejä, blackjackia, baccaratia sekä monipuolisia show-pelejä livenä lähetettynä pelitudioilta. Asiakkaidemme suosioon ovat kohonneet varsinkin Suomi-teemaiset pöydät, joissa pääsee kokemaan autenttisesta kasinofiilistä omalta kotisohvalta käsin.
Turvallisuus sekä Pelilisenssi Keskeisenä Tavoitteena
Sivustomme toiminta perustuu vankaan regulaatioon. Operoimme Maltan pelivalvojan myöntämällä pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista toimilupamalleista maailmanlaajuisessa pelisektorilla. Tämä lisenssi vaatii ankaria vaatimuksia pelaajansuojan, tietoturvan että turvallisen pelaamisen saralla.
- 256-bittinen SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa
- Kaksitasoinen tunnistautuminen nostotapahtumissa
- Riippumattomien tahojen suorittamat tietoturvatarkistukset neljännesvuosittain
- PCI DSS taso 1 -sertifioitu maksujenkäsittelyjärjestelmä
- Käyttäjätietojen säilytys vaatii GDPR-säädösten yhdenmukaisia protokollia
Vastuullinen pelaaminen on meille keskeinen arvo. Tarjoamme keinoja pelirajan määrittelyyn, itsesulun ja yhteistyössä Peluurin mukana kattavat tukipalvelut mahdollisiin pelihaittoihin.
Joustavat Maksumenetelmät Suomalaisille
Olemme rakentaneet maksujärjestelmämme nimenomaan kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Tuemme kaikkia suosituimmat pankkiyhteyksiä että moderneja elektronisia maksupalveluita.
| Pankkisiirto | 10-10000€ | 20-5000€ | Välitön / 1-3 pv |
| Trustly | 10-10000€ | 20-5000€ | Välitön |
| MuchBetter | 10-5000€ | 20-3000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10-5000€ | 20-3000€ | Välitön / 0-24h |
| Neteller | 10-5000€ | 20-3000€ | Välitön / 0-24h |
Ripeät Kotiutukset Ilman Viivytyksiä
Nostopyyntöjen prosessointi suoritetaan palvelussamme keskimäärin 2-6 h sisällä arkipäivinä. Ensimmäinen kotiutus vaatii henkilöllisyyden vahvistusta, mikä on sektorin standarditoimenpide rahanpesun torjumiseksi. Kyseisen perään nostoprosessi muuttuu sujuva sekä tehokas.
Kilpailukykyiset Kampanjat sekä Tarjoukset
Bonusohjelma on rakennettu rohkaisemaan pitkäkestoista asiakasssuhdetta. Uusille pelaajille tarjoamme tervetuliaispaketin, joka määräytyy ensitalletusten perusteella. Vakioasiakkaillemme on saatavilla uskollisuusohjelma, jossa kertyy pisteitä jokaisesta kierroksesta.
- Tervetulobonus: Jopa 200% ensitalletuksesta korkeintaan 500 euroa sekä 100 freespinssiä valituissa peleissä
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset: Joka viikko mahdollisuus lunastaa talletusbonus aktiivisille pelaajille
- VIP-ohjelma: Viisiportainen ohjelma, jossa ylemmät tasot tarjoavat oman tukihenkilön, korkeammat nostolimiitit sekä eksklusiivisia kampanjoita
- Takaisinmaksujärjestelmä: Viikoittain annettava palautus tappioista VIP-tason mukaan mukaan 5-15%
Jokainen bonuksemme sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, mitkä kerrotaan selkeästi ennen bonuksen aktivoimista. Normaali kierrätysvaatimus on 35x bonuksen määrälle, mikä edustaa toimialan keskitasoa.
Tukipalvelu Kotimaisella kielellä Ympäri Vuorokauden
Tukipalvelumme on saavutettavissa 24h ympäri seitsemänä päivänä viikko. Suomenkieliset asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja ammattilaisia, jotka ratkaisevat suurimman osan ongelmista ensikontaktilla.
Yhteystapamme
- Live-chat: Välitön kontakti tukeen suoraan pelisivustolta, keskimääräinen reagointiaika alle 60 s
- Sähköposti: Vastaamme kaikkiin yhteydenottoihin 4 tunnin sisällä arkipäivisin
- Puhelinpalvelu: Kotimainen numeromme vastaa arkipäisinä klo 10-22
- UKK-osio: Kattava ohjeistus yleisimpiin kysymyksiin seitsemällä eri kielellä
Asiakastukemme on palkittu monesti sektorin tunnustuksilla reagointinopeutensa sekä ongelmienratkontanssa ansiosta. Keräämme jatkuvasti palautteita palveluidemme kehittämiseksi, sekä tyytyväisyysluokituksemme on säilynyt keskimäärin 4.6/5 tähteä viimisten kahdentoista kk aikana.
Panostamme jatkuvasti teknologiseen kehitykseen että asiakaskokemuksen parantamiseen. Mobiiliversiomme on optimoitu toimimaan moitteettomasti kaikilla laitteilla, sekä HTML5-tekniikan ansiosta pelit avautuvat ripeästi ilman erillisiä applikaatiota. Olemme sitoutuneet tarjoamaan markkinain parasta pelikokemusta kotimaisille pelaajille.